販売主

ガレリア・レイノ株式会社

所在地

広島県広島市中区上幟町11番46号
エクセレント上幟 1階

電話番号

082-221-2305

FAX

082-221-5300

メールアドレス

order-frame@reino-web.com

販売責任者

商品代金以外の必要料金

●消費税：税込価格にて表記してあります。

●送料：
　商品代金の合計が税込9,999円未満の場合、送料発生
　商品代金の合計が税込9,999円以上の場合、1注文あたり無料
　(沖縄・北海道・一部離島を除く)

●手数料(代金引換)：
　商品代金の合計が税込9,999円未満の場合、税込324円
　商品代金の合計が税込9,999円以上の場合、1注文あたり無料

●手数料(銀行振込・郵便振替)：
　お客様負担となります。

商品代金の支払い時期

●代金引換：
　商品引渡時に配送員にお支払いください。

●銀行振込(前払い)・郵便振替(前払い)：
　ご注文後、原則2週間以内にご指定の口座へお支払いください。
　入金確認後の商品発送手続きとなります。

注文方法

インターネット、メール、FAXからご注文を24時間受け付けております。
※通販対応時間外に頂きましたご注文は翌営業日に順次、ご対応させて頂きます。

商品引渡時期

当店では一部商品につきまして、実店舗と在庫を共有しております。
商品は注文いただき、在庫があれば、通常7営業日以内にお届けします。

万が一、メーカー欠品などで、お届けに大変お時間を頂く場合、
メールにてご連絡いたします。

お支払い方法

銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード

返品・交換について

■お客様都合による返品・交換について
　「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合、ご返品・交換は承っておりません。

■不良品および配達中の事故による破損の場合
　お手数ですがご返品前に当店までメールなどで詳細をご一報ください。
　内容を確認次第、ご返送方法などをご案内させて頂きます。

■到着商品が注文品と違っている場合
　交換は、商品到着後１週間以内にご連絡を頂ければ、諸経費を弊社が負担してお受け致します。

※1週間を過ぎてからの不良・破損交換のご対応はお受けいたし兼ねます。
※商品到着後は1週間以内に、商品をご確認いただく様お願いいたします。

※特定商取引法での規定上、オンライン販売はクーリングオフ制度対象外となります。

返品特約に関する重要事項

●「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などのお客様都合による理由の場合、ご返品・交換は承っておりません。

● 万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品お届け日から7日以内にメールなどでご連絡ください。
● 不良商品の返送にかかる送料は、当方の負担とさせていただきます。
　 送料着払いにて当店までご返送をよろしくお願いします。
● 商品到着後、商品の状態を確認させて頂いた上で、代替品の送付か返金を行います。
● 商品の返品をされる際は必ず事前にご連絡ください。
　 事前連絡のない返品はお受けできませんので、予めご了承ください。